Vilka vi är

nordicreeds.se är webshopen för Firma Johannes Ögren.

Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med de uppgifter du väljer att dela med dig av till oss. Nedanför kan du ta del varför vi samlar in vissa personuppgifter om dig samt hur du kan få dessa ändrade eller raderade. För frågor och funderingar kring dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på telefon 0703-130264 eller på mail nordicreeds@outlook.com

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Firma Johannes Ögren, org nr 781008-7853. Personuppgifter som samlas in möjliggör avtal för köp.

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. Dessa personuppgifter är nödvändiga för att kunna genomföra ett köp hos oss.

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du som kund har alltid rätt att få ut den information vi registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post på nordicreeds@outlook.com.

Refund and Returns Policy

Due to the nature of the oboe and it’s reeds, I cannot guarantee complete customer satisfaction at every time. A reed that is absolutely perfect for one player won’t work as well for another player.

I can, however, guarantee that each and every product that I produce, sell and deliver will be made using the very best materials avaliable and with the highest standard and level och craftmanship. I will be at least as thorough making customer’s reeds as I am making my own reeds.

Of course, if a reed (however unlikely) is obviously damaged – the thread is unwinding, cane is cracked, tip is torn or what it might be – I will happily replace it with a new one!